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INFORMAZIONI RESE AI SENSI DEGLI ART. 13 E 14 DEL GDPR UE 2016/679 – Rev. GDPR 2.0 del 15/10/2018

Ai sensi e per gli effetti degli Artt. 13 e 14 del GDPR UE 2016/679, informiamo che Mottolino Spa tratta i dati personali da Lei liberamente forniti, garantendo che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'Interessato, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità. Questa Informativa Privacy descrive le procedure di Mottolino Spa in relazione alle informazioni che raccogliamo tramite le attività che richiamano Informativa Privacy, compresi i siti web (i nostri "Siti Web") e qualsiasi sito per i dispositivi portatili, applicazioni, widget, e qualsiasi altra funzione interattiva per dispositivi portatili (tutte collettivamente riferite, le nostre "Apps") (tutte collettivamente, Apps e Siti Web, i "Siti"). Avrà l'opportunità di prendere visione di questa Informativa Privacy durante e dopo la registrazione ai Siti selezionando il link "Privacy / Cookie" che si trova in calce a ciascuna pagina del Sito Web.

La presente Informativa privacy non riguarda – e noi non ne siamo responsabili – la privacy, le informazioni o alter attività di terze parti che gestiscono un sito web richiamato da un link contenuto nel Sito Web. L'inclusione sul Sito Web di un link che rimanda ad un altro sito web, non implica alcun coinvolgimento o avallo da parte nostra in relazione al sito web collegato.

I. Fonte dei dati personali

I dati personali trattati da Mottolino SpA sono raccolti direttamente presso l'interessato o presso le sedi di Mottolino S.p.A.

II. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Mottolino Spa, con sede in Via Bondi 473, 23030 Livigno (SO) - info@mottolino.com 

III. Responsabile della Protezione dei dati

Responsabile della protezione dei dati è Massimo Castelli – dpo@mottolino.it

IV. Finalità del trattamento dei dati

Tutti i dati personali comunicati, raccolti tramite il form da Lei compilato (dati anagrafici, recapiti di posta elettronica, recapiti telefonici, fotografie, immagini, testi scritti, ecc), nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti, potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  1. l'inserimento nelle anagrafiche e nei database informatici di Mottolino Spa [base legale del trattamento: esecuzione di misure contrattuali];
  2. assolvere a specifiche richieste dell'Interessato [base legale del trattamento: i nostri interessi legittimi per rispondere alle Sue richieste];
  3. il rilascio e la gestione della Mottolino Key [base legale del trattamento: esecuzione di misure contrattuali];;
  4. previo Suo esplicito consenso, per effettuare ricerche di mercato e per l'invio di materiale informativo, promozionale e/o pubblicitario sui servizi offerti da Mottolino Spa tramite – a titolo esemplificativo e non esaustivo - sms o strumenti di messaggistica istantanea (quali Skype, WhatsApp, Telegram, Viber, Messenger, Hangouts, Chat, ecc.), notifiche push, e-mail, newsletter, fax, aree riservate e private del sito Internet e/o strumenti tradizionali (chiamata con operatore telefonico non preregistrata e posta cartacea) [base legale del trattamento: il Suo consenso. Ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso, utilizzando le informazioni e le modalità di contatto indicate al punto XII Diritti dell'interessato];
  5. potremmo adattare le nostre comunicazioni commerciali alle Sue esigenze e applicazioni basandoci sulle informazioni del Suo profilo, alla modalità di interazione con il nostro Sito Web o alle Sue interazioni con le nostre comunicazioni commerciali [base legale del trattamento: il Suo consenso. Ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso, utilizzando le informazioni e le modalità di contatto indicate al punto XII Diritti dell'interessato];
  6. per inviarle informazioni amministrative, ad esempio, informazioni riguardanti i Siti e le modifiche ai termini e alle condizioni contrattuali e alle policies [base legale del trattamento: i nostri interessi legittimi per informarla sull'evoluzione dei nostri siti];
  7. funzionali alle operazioni di comparazione e storicizzazione di dati relativi alla clientela mediante questionari che ne rilevano il grado di soddisfazione al fine di migliorare il servizio offerto [base legale del trattamento: il Suo consenso. Ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso, utilizzando le informazioni e le modalità di contatto indicate al punto XII Diritti dell'interessato];
  8. funzionali all'utilizzo di dati personali comuni identificativi dell'Interessato (ragione sociale e loghi) come referenze aziendali, per la realizzazione di materiale commerciale, divulgativo e pubblicitario di Mottolino Spa [base legale del trattamento: il Suo consenso. Ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso, utilizzando le informazioni e le modalità di contatto indicate al punto XII Diritti dell'interessato];
  9. amministrazione IT: per diagnosticare i problemi del server, amministrare i Siti e controllare che essi funzionino in modo appropriato [base legale del trattamento: i nostri legittimi interessi ad amministrare i nostri sistemi e le reti IT].
  10. protezione dei nostri interessi (per ottemperare ai nostri obblighi legali - per rispondere alle richieste provenienti da autorità pubbliche e governative , anche non del Suo paese di residenza – per fare valere i nostri termini e condizioni contrattuali – proteggere le nostre attività – proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o le proprietà nostre e/o di terzi – per permetterci di attivare tutti i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire) [base legale del trattamento: osservanza degli obblighi di legge e i nostri legittimi interessi a proteggere Mottolino Spa]

I dati personali forniti dagli utenti che accedono al Sito saranno utilizzati al solo fine di eseguire i servizio richiesti e non saranno comunicati né diffusi a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per ottemperare all'adempimento delle richieste dell'utente o previo suo consenso documentato per iscritto.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nel Sito web, per sua stessa natura, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo e-mail del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Mottolino Spa effettua i trattamenti di dati personali nei limiti di quanto ciò sia strettamente necessario allo svolgimento delle funzioni per le quali è richiesto il servizio, escludendo il trattamento quando le finalità perseguite possono essere realizzate mediante dati anonimi o modalità che permettono di identificare l'Interessato solo in caso di necessità. Invitiamo i nostri utenti, nelle richieste di informazioni attraverso apposito indirizzo e-mail a non inviare nominativi o altri dati personali di soggetti terzi che non siano strettamente necessari, né tantomeno dati appartenenti a categorie particolari di dati personali ai sensi dell'Articolo 9 del GDPR 2016/679. Qualora l'utente invii nelle richieste di informazioni dati personali e di contatto di qualsiasi soggetto terzo diverso dall'Interessato egli prende atto che tale operazione rappresenta un trattamento di dati personali rispetto al quale si pone come autonomo titolare, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità. In tal senso l'utente garantisce al Titolare che qualsiasi dato di terzi soggetti che sarà così indicato dall'utente (e che sarà conseguentemente trattato come se il terzo soggetto avesse fornito in proprio il consenso informato al trattamento) è stato acquisito dall'utente medesimo in piena conformità al GDPR. L'utente conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, che dovesse pervenire al Titolare da qualsivoglia terzo soggetto interessato a causa del conferimento dei dati indicati dall'utente in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali.

Non vengono raccolte né divulgate informazioni personali degli utenti che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.

V. Destinatari di dati personali - Comunicazione

I dati personali dell'Interessato, qualora fosse necessario, potranno essere comunicati (con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati):

  • ai soggetti la cui facoltà di accesso ai dati è riconosciuta da disposizioni di legge, normativa secondaria, comunitaria, nonché di contrattazione collettiva;
  • ai soggetti ai quali la comunicazione dei dati personali risulti necessaria o comunque funzionale alla gestione  rapporto contrattuale (studi di consulenza, studi di consulenza del lavoro per la compilazione delle buste paga, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, autorità di Pubblica Sicurezza, Sanitarie, Ispettive, Pubbliche Amministrazioni, Organizzazioni sindacali, Aeroporti, Agenzie di volo, Dogane e compagnie assicurative, servizi di prenotazione alberghieri, fornitori tecnici di servizi informatici telematici multimediali, fornitori terzi di servizi) nei modi e per le finalità sopra illustrate. Un elenco di tali soggetti è consultabile presso la sede di Mottolino Spa;
  • ai collaboratori e dipendenti di Mottolino Spa, nell'ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali, compresi i Responsabili dei trattamenti e gli Incaricati;
  • agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l'invio di documentazione e/o materiale; 
  • eCTRL Solutions Srl per la prenotazione e la vendita di servizi online;
  • Nexi S.p.A. (il contratto noi ce l'abbiamo con la banca, ma i dati vanno a finire su Nexi direttamente. Cosa dobbiamo indicare?) per la gestione dei pagamenti online;
  • PayPal Europe S.à r.l. & Cie, S.C.A. per la gestione dei pagamenti online;
  • Yourbiz Srl per le statistiche dei dati di navigazione;
  • NBF Soluzioni Informatiche s.r.l. (piattaforma Shopping Plus) per la raccolta anagrafica clienti e i dati in merito all'utilizzo della loyalty card Mottolino Key;
  • ContactLab S.p.A. per l'invio delle comunicazioni tramite e-mail;
  • Computer Halley S.r.l. per le statistiche di navigazione dell'applicazione;
  • nostri fornitori di servizi di terze parti che forniscono supporto nelle comunicazioni, l'audit e la consulenza;
  • nostri partner commerciali con i quali potremmo instaurare uno speciale rapporto ai fini delle loro comunicazioni commerciali. Poiché queste terze parti potrebbero utilizzare i Suoi dati personali conformemente alle loro procedure in materia si privacy, le consigliamo di verificare i loro siti web per informazioni riguardanti le loro policies in materia di trattamento dati personali.

Verrà richiesto specifico ed espresso consenso qualora si verificasse la necessità di una comunicazione di dati a soggetti terzi non espressamente indicati.

VI. Diffusione di dati personali

I dati personali non sono soggetti a diffusione.

VII. Tipi e Categorie di dati trattati

I dati trattati da Mottolino Spa sono personali (anagrafici, fiscali, di comunicazione e di reperibilità). Potremmo raccogliere e trattare le seguenti informazioni che La riguardano:

  • Cognome
  • Nome
  • Sesso
  • Data di nascita
  • Nome utente
  • Numeri di telefono (incluso il numero di casa e i numeri di cellulare)
  • Indirizzo di posta elettronica
  • Passwords
  • Profilo pubblico dei social media
  • Informazioni di localizzazione
  • Hobbies ed interessi
  • Abitudini legate ai consumi
  • Informazioni sul browser e sui dispositivi
  • Informazioni sul file log del server
  • Informazioni raccolte tramite i cookie, pixel tags ed altre tecnologie
  • Dati relativi all'utilizzo dell'App
  • Dati personali relativi all'attività/coinvolgimento (data e ora delle attività svolte sui relativi siti – accesso, iscrizione ad una promozione, ecc.
  • Dati personali relativi alle Sue interazioni commerciali (ad esempio se le apre oppure no, se le seleziona oppure no)

 

LE CHIEDIAMO DI NON INVIARCI E DI NON COMUNICARCI ALCUNA "INFORMAZIONE SENSIBILE" SUL – O ATTRAVERSO IL – SITO WEB O QUALSIASI ALTRO MEZZO.

"Informazione Sensibile" è un dato personale relativo ad aspetti quali ad esempio:

  • Origine razziale o etnica
  • Opinioni politiche
  • Convinzioni religiose o filosofiche
  • Appartenenza sindacale
  • Condizioni di salute o mediche
  • Precedenti penali
  • Vita sessuale o orientamento sessuale

Potremmo raccogliere i Suoi dati personali:

  • online, ovvero attraverso i siti, ad esempio quando crea o utilizza un account connesso con il nostro database
  • offline, ad esempio quando ci contatta telefonicamente.

 

Nel rispetto della attuale normativa, i dati personali che ci fornisce attraverso i Siti potrebbero essere interconnessi con altri dati personali e che informazioni che ci fornisce (attraverso mezzi online oppure offline), oppure che Mottolino Spa potrebbe in altri modi ottenere online oppure offline.

 

VIII. Trasferimento dati ad un paese terzo

I dati trattati per le finalità sopra indicate potranno essere trasferiti negli altri paesi appartenenti all'Unione Europea.

IX. Periodo di conservazione dei dati

Intendiamo mantenere i Suoi dati personali accurati ed aggiornati. I dati trattati saranno conservati per il periodo minimo necessario alla realizzazione delle finalità sopra indicate e saranno trattati per tutto il tempo in cui Lei risulterà essere un utente registrato dei nostri Siti, fatti salvi gli obblighi di conservazione e i termini di prescrizione applicabili. Al termine di tale periodo, i dati saranno resi anonimi o cancellati ove tecnicamente possibile.

X. Liceità, natura del conferimento e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei dati è un obbligo contrattuale e indispensabile per perseguire le finalità del trattamento sopra indicate ai punti IV a) b) c) f) i) j). Il mancato conferimento dei dati dell'interessato comporterebbe infatti l'impossibilità di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto, nonché da disposizioni legislative. Il trattamento, ai sensi dell'art. 6 del GDPR, è finalizzato all'esecuzione di un contratto cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso; per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo per le finalità di cui ai punti V d) e) g) e h) ed il diniego del consenso non comporta alcuna conseguenza.

A parte quanto specificato per i dati di navigazione e i cookie tecnici, l'utente è sempre libero di fornire i dati personali per le finalità in base alle quali si connette al Sito.

XI. Modalità di trattamento dei dati

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali, nel rispetto della legge e degli obblighi di riservatezza, avviene mediante elaborazioni manuali, strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi (anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza).

XII. Diritti dell'interessato

L'interessato ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai propri dati personali (art.15 GDPR), la loro rettifica (art.16 GDPR), la loro cancellazione (art.17 GDPR), la limitazione del loro trattamento (art.18 GDPR), la notifica (art. 19 GDPR) ha altresì diritto di richiederne la portabilità (art. 20 GDPR) e di opporsi al loro trattamento (art.21 GDPR) rivolgendosi al Titolare del trattamento Mottolino S.p.A., Via Bondi, 476 – 23030 Livigno (SO), privacy@mottolino.it.

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

E' previsto l'utilizzo di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione di cui all'Art.22 del GDPR, basato sul consenso esplicito dell'interessato.

XIII. Utilizzo dei Siti da parte dei minorenni e avvertenze per i genitori

I Siti sono rivolti ad Interessati con età minima 14 anni, previo consenso dei genitori fino al compimento del 16° anno di età. Mottolino Spa chiede che gli Interessati di età inferiore al 14 anni NON FORNISCANO alcun dato personale attraverso i Siti. Ci riserviamo il diritto di richiedere prova del rilascio del consenso da parte dei genitori in ogni momento al fine di permettere il trattamento dei dati personali relativo ai minorenni. Per alcuni Siti o App potrebbero esserci delle restrizioni legate all'età, basate su ciò che è appropriato vedere ad una determinata età o che è legalmente consentito dalla legge. Laddove siano applicate restrizioni applicate all'età, sarà nostra cura indicarlo espressamente nel relativo Sito e noi potremo effettuare delle domande al fine di verificare l'età dell'interessato prima di farlo procedere.

 

 XIV. Aggiornamenti di questa Informativa Privacy

Può sapere quando questa informativa Privacy è stata modificata verificando data ed indice di revisione all'inizio dell'informativa.

 

 

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Rev. 2 del 29 ottobre 2018